XLombard Client v2.*.*
Оглавление
Базовый функционал |
Дополнительные модули |
Модуль Автосалон
Модуль автосалон предназначен для реализации автомобилей оставшихся в займе, управления договорами комиссии и выкупа АТС. Модуль состоит из двух вкладок (автосалон и проданные), которые добавляются в основное окно программы при активации модуля.
Общее описание модуля
Вкладка "Автосалон" (рис. 7.1) содержит реестр договоров находящихся на реализации в Автосалоне. Поддерживаются следущие типы договоров:
- Договора займа, перешедшие в салон на реализацию;
- Договора комисии АТС;
- Догвора выкупа АТС;
Для более удобной идентификации договоров в реестре Автосалона предусмотрена цветовая подсветка строк для разных типов договоров:
- Белый цвет: договора займа, перешедшие в салон;
- Голубой цвет: договора комиссии;
- Желтый цвет: договора выкупа;
Рис. 7.1. |
Рис. 7.2. |
Для каждой строки таблицы реестра договоров автосалона отображаются следующие данные:
- Номер договора;
- Тип договора;
- Дата открытия или дата перевода в салон (для договоров займа);
- Сумма входа в салон;
- Оценочная стоимость АТС: т.е. сумма за которую планируется реализовать данную машину;
- Марка/модель АТС;
- Гос-номер;
- Статус договора;
Вкладка "Проданные" (рис. 7.2) содержит реестр проданных автомобилей через автосалон.
Управление реестром договоров модуля Автосалон осуществляется в соответствии с общими принципами работы системы и были подробно рассмотрены в главах Базовые принципы работы с программой и Модуль Автоломбард. Далее в этой главе будут рассмотрены особенности ведения каждого типа договора и собственно реализация АТС через салон.
Создание договора комиссии
Форма добавления договора комисии открывается после нажатия кнопки "Договор комиссии" в правом нижнем углу вкладки "Автосалон". Обратите внимание, что если Ваша компания работает по агентскому договору или по комбинированным договорам, то внести изменения в названия договоров и шаблоны документов можно в Конфигураторе системы. Для простоты описания в дальнейшем будем оперировать названием "Договор комиссии".
Открывашаяся форма будет содержать тот-же набор вкладок, что и форма добавления договора займа, поэтому не будем повторно описывать процедуру ввода данных, а опишем только вкладку "Условия договора" (см. рис. 7.3).
Рис. 7.3. |
Рис. 7.4. |
Рис. 7.5. |
Как видно из рис. 7.3 группа полей "Основные данные" на вкладке "Условия договора" ровно такие-же как и при добавлении договора займа и выполняют туже функцию. В свою очередь группа полей "Договор комисии" существенно отличается и состоит из следующих полей:
- Согласованная цена: сумма, которую компания гарантирует к выплате клиенту после реализации АТС. Согласованная цена может быть скорректирована задним числом с помощью документа "Акт уценки";
- Комиссия: вознаграждение, которое получит компания в случае реализации АТС при соблюдении условий договора. Комиссия может быть скорректирована задним числом с помощью документа "Акт уценки". Следует заметить, что данное поле присутвует если компания взимает фиксированную комиссию по договору. Если вознаграждением компании является разница между ценой реализации и согласованной ценой АТС, то поле, отражающее фиксированное вознаграждение компании можно убрать с помощью конфигуратора системы. Также важно учесть тот факт, что если АТС продается по цене большей чем согласованная цена + комиссия, а компания при взаиморасчетах использует фиксированную комиссию, то фактическая комиссия от реализации АТС будет скорректирована в сторону увеличения;
- Стоянка руб./день.: стоимость стоянки автомобиля при постановке на комиссию после истечения стандартного срока реализации АТС. Поясним на примере: стандартный срок реализации составляет 30 дней (задается в конфигураторе системы для договора комиссии), стоимость стоянки 500 р. в день. Если АТС был продан на 32 день нахождения в салоне, то к комиссинному вознаграждению клиента будет приплюсована 1000 р. за два дня стоянки автомобиля. Если компания не взимает с клиента стоимость стоянки, то данное поле можно убрать в конфигурации системы.
- Размер штрафа: штраф за несоблюдение условий договора комиссии со стороны клиента. Обычно штраф взимается за альтернативные способы продажи АТС (например, с помощью интернет-порталов) или за заведомо ложную информацию о состоянии или статусе АТС. Обратите внимание, что при закрытии договора комиссии можно назначить любую сумму штрафа, но указанная при открытии сумма штрафа будет фигурировать в договоре комисии с клиентом.
После нажатия менеджером кнопки "Сохранить договор" будет открыта форма (рис. 7.4), на которой будет продолжено оформление договора. Аналогично договору займа на форме представлены условия договора, документарная база для подписания с клиентом и функциональные кнопки, с помощью которых осуществляются следующие действия с договором:
- Отменить создание договора: текущий договор будет оправлен в Архив договоров со статусом Архив;
- Редактировать договор: будет открыта форма (рис. 7.3) для корректировки условий договора;
- Создать договор: договор сохраняется со статусом Салон и становится доступным для реализации в реестре договоров автосалона (вкладка Автосалон). Обратите внимание, что в отличии от договоров займа и выкупа АТС, договор комиссии не предусмотривает никаких денежных проводок при открытии, а значит не требует проведения через кассу.
На рис. 7.5 показана форма Карточки договора комиссии, которая структурно не отличается от Карточки договора займа, но содержит другой набор информационных панелей. Отличия формы заключаются в следущем:
- Сразу после создания доступна вкладка Автосалон, отвечающая за реализацию АТС;
- В информационном блоке Основные свойства отображается количество дней, которые договор провел в салоне на текущий момент;
- Информационный блок Условия договора содержит первоначальные условия договора комиссии;
- Договор комиссии не предусматривает пролонгации и позволяет начислить клиенту только штрафы при закрытии;
Реализация АТС подробно рассмотрена в следующей главе.
Реализация АТС
Реализация АТС осуществляется с помощью вкладки Автосалон карточки договора. Реализация предусмотрена для следующих типов договоров:
- Договора комиссии (рис. 7.6);
- Договора займа, перешедшие в салон (рис. 7.7);
- Договора выкупа (рис. 7.8);
Рис. 7.6. |
Рис. 7.7. |
Рис. 7.8. |
Вкладка реализации АТС состоит из трех блоков:
- Параметры оценки: задаются свойства продажи АТС, параметры входа в салон, отображает информацию о нахождении АТС в салоне;
- Параметры продажи: отображает информацию по фактической продаже АТС, клиенту и стоимости реализации;
- Блок функциональных кнопок: позволяет осуществить фактическую продажу АТС через автосалон;
Обратите внимание, что для договора комиссии набор информационных полей и состав кнопок несколько отличается от договора займа и выкупа. Отличия состоят в следущем:
- В блоке Параметры оценки для договора комиссии отображается согласованная цена с клиентом, тогда как для договора выкупа и займа отображается поле "Сумма входа в салон" (которая может быть скорректирована для договора займа при переводе АТС в салон);
- В блоке Параметры оценки для договора комиссии отображается текущая согласованная с клиентом комиссия (если предусмотрена условиями договора);
В поле Оценочная стомость по умолчанию отображается оценочная стоимость, заданная при создании договора, но ее можно изменить, отредактировав параметры оценки АТС. Редактирование параметров оценки осуществляется путем нажатия кнопки "Изменить" в шапке блока "Параметры оценки". При этом будет открыта форма, изображенная на рис. 7.9.
Рис. 7.9. |
Рис. 7.10. |
Рис. 7.11. |
На указанной форме можно указать оценочную стоимость АТС (т.е. сумму за которую мы хотим продать авто), минимальную сумму, до которой можно опуститься при продаже автомобиля и добавить комментарий, на основании которого можно будет понять каким-образом были получены указанные цифры. После сохранения данных в блоке "Параметры оценки" будет отображаться введенная информация с указанием менеджера, который изменил параметры оценки (рис. 7.11). Обратите внимание, что параметры оценки можно изменить только до момента фактической продажи АТС.
Для осуществления фактической продажи АТС необходимо изменить информационный блок "Параметры продажи". После нажатия кнопки "Редактировать" в заголовке блоке будет открыта форма рис. 7.12. В форме необходимо последовательно указать клиента на покупку АТС, фактическую стоимость АТС, номер догоовра купли-продажи и фактическую дату продажи. При необходимости можно оставить комментарий к продаже. Если в компании доступна опция проджи в кредит, то можно указать размер первоначального платежа и банк, осуществляющий выдачу кредита. После сохранения данных введенная информация будет отображаться в блоке "Параметры продажи" (рис. 7.13). Также в данном блоке появится доступный для печати договор купли-продажи с указанными параметрами продажи.
Рис. 7.12. |
Рис. 7.13. |
После подписания договора купли-продажи договор необходимо провести в системе. Данная операция осуществляется путем нажатия на кнопку Оформить продажу АТС в правом нижнем углу формы. При этом договор будет отправлен в кассу для осуществления взаиморасчетов с покупателем автомобиля. После завершения всех кассовых операций договор будет доступен на вкладке Проданные авто модуля Автосалон.
Рис. 7.14. |
Рис. 7.15. |
Рис. 7.16. |
После открытия договора в реестре проданных авто в зависимости от типа договора можно увидеть, что на вкладке Основные данные отображается несколько разная информация:
- Для договора комиссии (рис. 7.14): отображается поле Фактическая комиссия. На рис. 7.14 показан пример, когда фактическая комиссия превышает договорные условия, несмотря на то, что компания по договору использует фиксированную сумму комиссии;
- Для договора займа (рис. 7.15): отображается доход от реализации АТС. Обратите внимание, что поле отображает именно ДОХОД, а не ПРИБЫЛЬ полученную компанией по данному договору. Прибыль включает сумму расходов на содержание АТС в залоге и салоне и отображается на вкладке "Расходы на содержание" в информационной панели "Исходящий баланс";
- Для договоров выкупа (рис. 7.16): отображается доход с продажи АТС. Аналогично договору займа, прибыль по договору отображается на вкладке "Расходы на содержание".
Акт уценки договора комиссии
Акт уценки является одним из базовых документов в документообороте комиссионных договоров и необходим в случае продажи АТС по меньшей стоимости, нежели согласованная цена, которая фигурировала в договоре комиссии. На рис. 7.17 показан пример, на котором присутвуют следующие условия договора:
- Согласованная цена: 240 000 руб.;
- Комиссия: 15 000 руб.;
- Фактическая стоимость продажи: 220 000 руб. (что на 35 000 руб. меньше, чем минимальная стоимость реализации, при которой можно соблюсти условия договора);
- Доход от реализации: 15 000 руб. что совпадает с фактической комиссией, т.к. в примере она задана фиксированной суммой;
Рис. 7.17. |
Рис. 7.18. |
В этом случае необходимо скорректировать условия договора, т.к. компания не может выдать клиенту 240 000 руб. по первоначальному договору, из-за слишком малой фактической цены продажи. Акт уценки создается путем нажатия на кнопку "Сформировать Акт уценки". После нажатия будет открыта форма (рис. 7.18), на которой необходимо указать дату формирования документа, новую согласованную цену и новую сумму комиссии за продажу АТС. Причем новая сумма комиссии, конечно, может совпадать с предыдущей суммой или даже превышать ее. После печати Акта уценки и подписания его с клиентом, менеджер должен нажать на кнопку "Сохранить" в правом нижнем углу формы.
Рис. 7.19. |
Рис. 7.20. |
После сохранения Акта уценки вкладка Автосалон карточки договора приобретет вид как показано на рис. 7.19. Как видно из рисунка, в блоке "Параметры оценки" стали отображаться новые условия договора (220 000 руб. согласованная цена и 10 000 руб. комиссия), а в самом блоке добавились дополнительные информационные панели, отображающие предыдущие условия договора (240 000 руб. согласованная цена и 15 000 комиссия).
Обратите внимание, что новая согласованная цена (220 000 руб.) все равно является завышенной по отношению к фактической цене реализации и компания все равно не сможет выполнить одновременно и условия по договору и получить свою комиссию. Менеджер, формирующий акт уценки ВСЕГДА должен руководствоваться формулой: Согласованная цена = Фактическая цена реализации - Комиссия по договору, т.е. для нашего примера эта сумма равняется 210 000 руб.
Отредактировать Акт уценки можно нажав на кнопку "Редактировать" в шапке информационного блока "Акт уценки". При этом будет открыта форма (рис. 7.20), на которой можно изменить параметры акта уценки либо удалить существующий акт, нажав на кнопку "Удалить акт". При этом условия договора вернутся к первоначальному виду.
Закрытие договора комиссии
После продажи АТС, работа с договором комиссии не заканчивается. Для закрытия договора (и осуществления процедуры взаиморасчета с клиентом) необходимо нажать кнопку "Закрыть договор" на вкладке Автосалон карточки договора комиссии (рис. 7.22). Будет открыта форма (рис. 7.23) на которой необходимо только указать дату фактического закрытия договора. Данное поле при открытии формы установлена в текущую дату, но менеджер может ее изменить на любую другую.
Обратите внимание, что в примере клиенту был назначен штраф в 1 000 руб., и как следствие, сумма к выплате клиенту составила 209 000 руб., а не предусматривающие по договору 210 000 руб. После подписания всех необходимых закрывающих документов, менеджер должен нажать кнопку "Отправить в кассу" для совершения выплаты клиенту назначенной суммы.
Рис. 7.21. |
Рис. 7.22. |
Рис. 7.23. |
Рассмотрим, как выглядит вкладка "Расходы на содержание" карточки договора комиссии после его закрытия и проведения через кассу (см. рис. 7.24). Как видно из рисунка, в блоке Движении средств по договору отображаются следующие позиции:
- Приход в кассу 220 000 руб.: это фактическая сумма продажи клиенту при реализации АТС;
- Расход 209 000 руб.: начисленная клиенту сумма для выплаты. 210 000 была согласованная цена и 1 000 руб. был назначен штраф;
- Расход в 2 000 руб.: для примера была проведен расход на мойку АТС (условно предпродажная подготовка), который компания возложила на себя;
Таким образом, прибыль по договору составила 9 000 рублей. Необходимо понимать, что эта сумма не включает косвенные расходы по договору и ФОТ сотрудников, поэтому данное поле называется не "Прибыль", а "Исходящий баланс".
Рис. 7.24. |
После закрытия договора комиссии, он будет отображаться в реестре закрытых договоров (вкладка "Закрытые договора").
Расторжение договора комиссии
Если поставленный на комиссию автомобиль реализовать не удалось или клиент решил отказаться от услуг компании по другим причинам, то необходимо начать процедуру расторжения договора. Расторжение договора возможно только до фактической продажи АТС. Если автомобиль уже продан, то по понятным причинам расторгнуть комиссионный договор уже нельзя.
Рис. 7.25. |
Рис. 7.26. |
Для расторжения договора необходимо нажать кнопку "Расторгнуть договор" в левом нижнем углу вкладки Автосалон карточки договора (рис. 7.25). При этом будет открыта форма (рис. 7.26), в которой необходимо указать дату фактического расторжения. При расторжении также можно назначить клиенту штраф, который будет показан в форме расторжения договора.
После подписания всех необходимых документов с клиентом, менеджер должен нажать кнопку "Расторгнуть договор". Если штраф был назначен, то договор попадет в кассу, для уплаты назначенной суммы. После проведения по кассе договор приобретет статус "Расторгнут" и будет отображаться на вкладке "Закрытые договора". Если штрафа при расторжении не было, то договор сразу изменит статус на "Расторгнут" и будет доступен в реестре закрытых договоров.
Оглавление
Базовый функционал |
Дополнительные модули |